上班族對於工作環境不滿意，就像學生不喜歡學校，也不喜歡他們的老師；不愉快的員工，也會選擇離

開學校，就如同選擇離職一樣。

根據本刊與Yahoo奇摩理財頻道所做的線上調查發現， 72%的人回答對目前的工作「不滿意」。

若再進一步詢問，43%的人與主管相處不太愉快；更有14%的人表示很不愉快， 這些不愉快的上班族，

有高達57%的人會考慮離職，還有25%的人已經準備好過完春節就離職，轉職潮的原因，好像是主管的

領導方式出了問題。

每逢春節的長假之後，很多上班族在領完年終獎金之後，紛紛出現轉職潮， 倘若把年終獎金當成是後發

的一部分薪資來看，那麼延後發放部分薪資，確實有留住員工服務滿一年的效果，但是，春節後的轉職

潮，值得我們深思，到底主管在領導部屬時，該做些什麼事，才能降低這種離職潮所帶來的衝擊？

營造一個令員工工作愉快的環境，在傳統的思維中，似乎與企業經營的相關性很難連在一起，例如，

目前有很多績效卓著的知名公司，主管的強勢領導， 幾近苛求的業績，再加上嚴明的紀律、嚴厲的懲罰

制度、長時間的投入、緊綳的工作安排，才造就了卓越的績效，可觀的獲利。

調查中發現，有48%的人回答，在選擇及尋找新工作時，他們考慮新工作要有將來的發展性，但是，

公司的未來發展性，並不等於個人的發展性，當一家公司發展迅速時，員工個人發展速度跟不上公司的

發展步伐，勢必被公司淘汰；當個人發展速度快過公司發展速度時，個人對公司就會產生不滿而離職；

困難就在於公司與個人的發展，必須同步，而調整這種步調的人，就要仰賴主管對員工發展的關心與協

助了。

猶記得孩提時代，上學是一件愉快的事情，歷史老師上課像說故事一樣，地理老師像旅遊的嚮導；數學

老師像解謎題的先知；英語老師像周遊列國的外交官；物理化學老師像魔術師揭開奧秘；國文老師像是

今之古人；教室內牆壁上張貼的世界地圖， 讓我們神遊世界；歷朝年表貫穿各個朝代的興衰起落；化學

元素表使我們記住艱澀難懂的稀有元素；而九九乘法表更是考試的救星，凡此種種營造了一個快樂的學

習環境，讓我成功的渡過了小學、初中、高中、大學、研究所的重重關卡與考試。

上班族對於工作環境不滿意，對於帶領他們的主管也不滿意，就像學生不喜歡學校，也不喜歡他們的老

師，所以有逃學的學生，以及那些能夠逆來順受的學生，熬過義務教育期之後，再也沒興趣繼續升學

了。同樣的道理，不愉快的員工，也會選擇離開學校，就如同選擇離職一樣。

我們認為，上班愉快，才能創造好的工作績效，有了好的工作績效，才會對自已產生信心，對自己有信

心，才會有成就感，有成就感的人，才會覺得工作愉快。

你愉快嗎？你讓你的部屬愉快嗎？